Mimosoudní řešení sporů

Na spokojenosti zákazníků nám záleží. Pokud nastane problém s objednávkou, reklamací nebo jiným požadavkem, kontaktujte nás prosím nejdříve přímo. Většinu situací se snažíme vyřešit rychle a domluvou.

E-mail: info@founarna.cz
Telefon: 721 485 258
Provozovna: Founárna, Palackého 7, Jihlava

Subjekt mimosoudního řešení sporů

V případě, že se nepodaří spor vyřešit přímo s námi, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Pro oblast prodeje zboží je příslušným subjektem:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web: coi.cz
E-mail: adr@coi.cz

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se vztahuje na spory mezi spotřebitelem a prodávajícím vyplývající z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

Evropská platforma ODR

Evropská platforma pro řešení sporů on-line byla ukončena, proto na ni na e-shopu neuvádíme odkaz.