Vrácení zboží
Founárna
Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má při nákupu přes e-shop právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Toto právo se vztahuje na spotřebitele, tedy na fyzickou osobu, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Nejrychlejší postup: vyplňte formulář a odešlete ho e-mailem, nebo ho vytiskněte a přiložte k zásilce. Použití formuláře není povinné, ale obsahuje všechny údaje, které pro vyřízení potřebujeme.
Jak postupovat při vrácení zboží
- Oznamte nám odstoupení od smlouvy e-mailem, dopisem nebo pomocí formuláře výše.
- Zboží zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám odstoupení oznámili.
- Zboží pošlete na adresu: Founárna, Palackého 1234/7, 586 01 Jihlava.
E-mail: info@founarna.cz
Zboží doporučujeme vracet kompletní, nepoškozené, čisté, včetně příslušenství a pokud možno v původním obalu. Nepoužívejte původní prodejní obal jako přepravní obal bez další ochrany, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Náklady na vrácení
Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu hradí zákazník.
Zboží prosím nezasílejte na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nemusí být převzaty.
Vrácení peněz
Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Nejsme však povinni vrátit peníze dříve, než nám bude zboží doručeno zpět, nebo než prokážete, že jste nám zboží odeslali.
Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak.
Vracíme cenu zboží a nejlevnější námi nabízený způsob dodání. Pokud jste zvolili dražší způsob dopravy, vracíme pouze částku odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Snížení hodnoty zboží
Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
U ochranných skel, fólií, krytů, pouzder, nabíječek, kabelů, sluchátek a dalšího příslušenství proto doporučujeme zboží zkoušet opatrně a bez poškození obalů, příslušenství nebo samotného výrobku.
Již nalepené ochranné sklo nebo použitá fólie může být znehodnocená tak, že nebude možné vrátit plnou cenu.
Kdy nelze odstoupit od smlouvy
Odstoupit od smlouvy nelze zejména v případech stanovených právními předpisy, například u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu, u zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit po porušení obalu, nebo v dalších zákonných případech.